Client
L’Association canadienne des professionnels de l’immersion (ACPI) est une association professionnelle dont la mission est de participer à la promotion et à l’épanouissement d’un Canada bilingue en ralliant les éducateurs en immersion française ainsi que des partenaires de toutes les régions du pays. Elle détient une offre de formation, un portail pédagogique et offre des occasions de réseautage pour ses membres d’un bout à l’autre du Canada.
Services offerts
Rédaction d’outils de communication
Présentations
Plan de communication
Médias sociaux
Infolettres
Période
Automne 2021
Mandat
C’est dans un contexte sanitaire difficile que l’ACPI a dû effectuer une transition de son congrès vers une forme 100 % virtuel pour la première fois de son histoire. Ainsi, l’équipe souhaitait obtenir une aide supplémentaire afin d’adapter les outils de communication et de coordination de l’événement au mode virtuel. Elle espérait également augmenter la notoriété du congrès auprès de sa clientèle en prouvant que la mouture virtuelle de l’événement serait tout aussi pertinente que celle habituellement offerte en présentiel.
Réalisations
La nouveauté du format virtuel nous a poussés à augmenter les canaux de communication de l’événement. Ainsi, nous avons créé une page Facebook dédiée uniquement au congrès de l’Association et ajouté une extension de messagerie sur les pages Web de l’événement.
Afin d’outiller les différents publics à bien saisir le nouveau fonctionnement de l’événement, nous avons créé une foire aux questions pour les participants, une trousse d’animation pour soutenir les animateurs d’atelier et un aide-mémoire pour épauler les modérateurs des ateliers. Nous avons aussi organisé une séance d’information virtuelle pour chacun de ces publics.
Finalement, nous avons coordonné, avec la firme responsable du volet technologique, la création et l’intégration du contenu sur la plateforme virtuelle de l’événement.
Bien qu’il ne comporte pas d’aspects logistiques importants comme son acolyte en présentiel, un événement virtuel est composé de son lot de détails techniques. Le niveau d’habiletés technologiques étant différent d’une personne à l’autre, de bonnes et fluides communications demeurent une priorité pour assurer une mécanique et un service à la clientèle hors pair.
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